Путешествия Под Парусом

Уже не первый год ездили отдыхать через данную турфирму. В начале сентября 2013 года снова обратились с просьбой отправить на отдых в Турцию в Бельдиби в отель Akka Antedon. Менеджер Анна прислала на почту ссылку на данный отель с ценами за 12 ночей 13 дней. С 6.10 по 18.10. 15 сентября было проплачено 100%. Вылет из Нижнего Новгорода с 5 на 6 в 03:05, обратно прилет в Нижний из Турции в 16:30. Все были просто счастливы. На наш вопрос, когда будут документы, менеджер сказала, что ближе к дате отлета. Каждый день обещала отдать договор. Числа 5-6 октября мы узнаем, что билетов нет (хотя ранее они были забронированы), что мы можем улететь только 7 числа. Ладно. Вышли на директора данной турфирмы Ингу Литвиненко, которая пообещала все урегулировать. Итог: 8 октября нам прислали документы на почту, где было написано, что мы летим из Москвы в отель... Akka Alinda! На наш аопрос: почему? Сказала, что их менеджер Анна что-то перепутала, а она тут ни при чем. Инга Литвиненко подписала бумагу, что она обещает переселить нас в отель Akka Antedon в день нашего прилета, трансфер туда и обратно за их счет и поезд в Москву и из Москвы тоже. Как мы с грудным ребенком, 3 чемоданами и 4 взрослыми ехали в купе около туалета даже описывать не буду! Прилетели, нас везут не в обещанный отель, звоним Инге, она типа решает вопрос. В итоге, нам предложили доплатить 7000$ за замену отеля. И после этого тишина! Даже ни разу не спросили, как мы там и что с нами. Прилетев в город, мы начали звонить менеджерам, Инге, но все телефоны выключены. В соцсетях написали сообщение с просьбой сделать перерасчет за сокращение дней и замену отеля, в ответ тишина+заблокировали. Позвонили мужу Инги, который имеет непосредственное отношение к данной турфирме, тоже выключил телефон! На днях поедем в офис, будем бороться с этими "бизнесменами". Не обращайтесь сюда никогда!!!